Nome negativado sem motivo, cobrança de dívida que você não fez, serviço cortado indevidamente? O Código de Defesa do Consumidor protege você — e eu atuo para fazer valer esses direitos, em Macapá e região e também online.
Ter o nome incluído em cadastros de inadimplentes (SPC/Serasa) sem uma dívida legítima, ou ser cobrado por algo já pago ou inexistente, é uma violação dos seus direitos. Nesses casos, é possível buscar a retirada do nome, a suspensão da cobrança e indenização por danos morais.
Cortes indevidos, cobranças erradas e falhas em serviços essenciais prestados por concessionárias também são tratados pelo Direito do Consumidor. Guardar faturas e protocolos ajuda a resolver e, conforme o caso, a obter reparação.
O atendimento é presencial em Macapá, Santana, Mazagão, Porto Grande e demais cidades da região, e também online para clientes de qualquer lugar do país — com a mesma atenção, por videochamada e envio digital de documentos.
Provavelmente sim. A negativação indevida, sem uma dívida legítima, pode gerar direito à retirada imediata do nome dos cadastros e a uma indenização por danos morais.
Guarde as faturas e os protocolos de atendimento. O corte indevido de um serviço essencial pode ser revertido e, dependendo do caso, gerar direito a indenização.
Sim. Além do atendimento presencial em Macapá e região, todo o acompanhamento pode ser feito online, por videochamada e envio digital de documentos, para clientes em todo o Brasil.
Teve o nome negativado ou foi cobrado indevidamente?
Fale com a Dra. Jaciara